En First Workplaces, la seguridad y bienestar de todos los usuarios de nuestras instalaciones, así como de nuestro personal, ha sido, es y será nuestra prioridad. Desde el inicio de la pandemia estamos trabajando en las medidas necesarias para tener las mejores condiciones de tu espacio a la vuelta.
El presente documento tiene a fin responder las preguntas frecuentes que puedan surgir nuestros usuarios ante la situación de incertidumbre actual.
– ¿Cómo se garantiza a futuro la continuidad de negocio de las oficinas en centros First?
Desde los primeros días del mes de marzo, First implementó una serie de medidas de minimización de riesgo mediante uso de EPIs, hidrogel y gestión de personal permitiendo la conciliación familiar y laboral de nuestro equipo. Igualmente incrementó la limpieza de zonas comunes y la coordinación con las gestoras de los edificios. Gracias a ello en los últimos dos meses hemos podido asegurar la continuidad de negocio de aquellos clientes que han necesitado seguir accediendo a los centros.
Todas estas medidas junto con las presentadas en la Guía de Buenas Prácticas garantizan a futuro la continuidad de negocio en nuestras oficinas.
– ¿Puedo hacer uso de espacios compartidos?
Sí, tanto de espacios compartidos como de zonas comunes, no obstante, se apela a la responsabilidad individual para guardar en todo momento la distancia interpersonal. Recomendamos flexibilizar el horario de uso y seguir las medidas de prevención indicadas en la guía, protocolos y cartelería. Es obligatorio el uso de mascarilla en estas zonas si no se puede guardar distancia interpersonal suficiente.
– ¿Podré atender a mis visitas en mis oficinas?
Sí, las visitas pueden acceder a los centros si bien se recomienda avisar con anterioridad y por indicaciones de la OMS seguiremos el criterio de trazabilidad; se tomará la temperatura de cada visitante y sobre todo en caso de encontrarse mal en los próximos días deberá comunicárnoslo.
– ¿En qué consiste el protocolo de reserva de salas?
Precintado de la sala que garantice integridad de Limpieza intensiva después de cada uso con productos recomendados, revisión de aforo recomendado y forma de acceso, retirada de elementos susceptibles de convertirse en vectores de contagio, embolsado de elementos de uso común. Además, al igual que el resto de los espacios se ha incremento de ventilación y se dotará de elementos informativos específicos.
– ¿Qué actuaciones se han llevado a cabo en las instalaciones de climatización?
Si bien las medidas preventivas de higiene respiratoria y minimización de riesgo han demostrado ser las más efectivas, hemos también actuado en las instalaciones de climatización en coordinación con las propiedades, se ha intensificado la ventilación del edificio con aire limpio del exterior, se ha incrementado la frecuencia de limpieza e higienización de filtros y además se incrementará la ventilación manual de los centros mediante apertura de puertas y ventanas.
– ¿Dónde puedo conseguir mi dispositivo Non-Touch?
Todos los clientes con despachos u oficina compartida recibirán el dispositivo Non-Touch en la recepción de su centro habitual. El dispositivo se entregará con unas instrucciones de uso. En ese momento se verificará que el cliente dispone de toda la información necesaria para uso seguro de los espacios. Estas acciones de información y formación se han incluido en un protocolo de Entorno Seguro.
– ¿Debo usar de forma continuada EPI?
Conforme actualización normativa del 20 de Mayo es obligatorio el uso de mascarillas en espacios públicos por las personas mayores de seis años si no se puede garantizar distancia interpersonal suficiente. Respecto a los guantes, el hecho de llevarlos puestos no impide el contagio, ya que si uno se toca la cara mientras los lleva, la contaminación pasa del guante a la cara y puede causar la infección, no obstante está testado que lavarse las manos con frecuencia proporciona más protección frente al contagio de la COVID-19.
– ¿Se establecerán limitaciones de aforo de los comedores?
En esta primera fase de implantación de medidas apelamos a la responsabilidad de los usuarios, por lo que se instala cartelería e indicadores de distancia interpersonal marcando puestos (rojo-verde). No obstante, si en fases posteriores hiciera falta establecer turnos y limitar aforo lo valoraríamos.
– ¿Obligatoriedad de toma de temperatura ó cuestionario de salud?
A falta de normativa o directriz administrativa, First Workplaces como empresa sólo puede tomar medidas hacia sus trabajadores y siempre cumpliendo la normativa RGPD. No obstante, procederemos con las recomendaciones de la OMS como ofrecimiento voluntario a nuestros usuarios y visitas. Cada empresa alojada en nuestro centro tiene la obligatoriedad de cumplir con su plan de Prevención de Riesgos Laborales. En este sentido nos ponemos a vuestra disposición para apoyaros en lo que nos sea posible.
– ¿En qué consiste el Protocolo de actuación en caso de sintomatología grave en el centro?
En caso de sintomatología grave (fiebre superior a 37.5º), las recepciones de cada edificio iniciarán los protocolos marcados por la Administración pertinente en coordinación con el gestor del edificio. Incluyendo al menos el aislamiento de la persona afectada a un despacho preparado a tal efecto, proporcionando guantes y mascarilla adecuada. Notificación a familiar de referencia (protocolo de asistencia) y activación del protocolo de limpieza junto con precinto del despacho/sala que el usuario haya transitado hasta higienización y ventilación.
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